Apertura y cierre de caja

La caja registradora es el control de efectivo de cada turno. Abrir la caja al inicio del día y cerrarla al final te permite saber exactamente cuánto dinero entró, cuánto salió y si el conteo físico coincide con el sistema.

Antes de empezar

• Necesitas tener al menos una caja configurada en Finanzas → Caja → Caja.
• El colaborador que abre o cierra la caja debe tener el permiso de Caja asignado en su rol.
• Solo puede haber un turno abierto por caja a la vez.

Configurar una caja (primera vez)

Si todavía no tienes cajas creadas, sigue estos pasos:

1. Ve a Finanzas → Caja → Caja (/view_manage_cajas).
2. Haz clic en Crear caja.
3. Completa los campos:
   • Nombre de la caja — el nombre que identifica esta caja (ej. "Caja 1", "Caja Principal", "Mostrador").
   • Asociar a sucursal — selecciona la sucursal donde opera esta caja.
   • Caja activa — mantén el toggle activado.
4. Haz clic en Guardar.

Tip: Crea una caja por punto de atención físico. Si tienes dos cajeros en la misma tienda, crea dos cajas separadas para tener un control individual de cada turno.

Abrir la caja (inicio de turno)

1. Desde el menú lateral, ve a Finanzas → Caja → Ajuste de apertura (/view_adjust_cash).
2. Selecciona la caja que vas a abrir.
3. Ingresa el monto de apertura — el efectivo con el que inicia el turno (el fondo de cambio).
4. Haz clic en Guardar apertura.

El sistema registra la hora de apertura y el colaborador que abrió la caja. A partir de este momento, todas las ventas en efectivo se suman al turno activo.

Nota: Si olvidas abrir la caja antes de vender, las ventas se registran de todas formas. Puedes ajustar el monto de apertura después desde Finanzas → Caja → Ajuste de apertura.

Cierre de caja (fin de turno)

El cierre compara el efectivo calculado por el sistema contra el dinero físico que tú cuentas.

1. Ve a Finanzas → Caja → Cierre de caja (/view_manage_closing_cash).
2. Selecciona la caja que vas a cerrar.
3. La pantalla muestra:
   • Apertura — el fondo con que inició el turno.
   • Ventas del turno — total de ventas registradas en este turno.
   • Resumen de ingresos — efectivo, depósitos/transferencias, tarjetas y total.
   • Resumen de egresos — gastos pagados con esta caja durante el turno.
4. Completa el Corte de caja:
   • Efectivo contado (cash_contado_efectivo) — cuenta el dinero físico en caja e ingresa el total.
   • Efectivo calculado (cash_calculado_efectivo) — lo calcula el sistema automáticamente, no se puede editar.
   • Diferencia (cash_diferencia_efectivo) — se calcula sola: positivo significa sobrante, negativo significa faltante.
   • Retiro (cash_retiro_efectivo) — si vas a retirar dinero de la caja al cerrar (ej. para depositar en banco), indica el monto aquí.
   • Comentario — campo opcional para notas del cierre (ej. "Billete de Q200 falso detectado").
5. Haz clic en Vista previa para revisar el resumen antes de confirmar.
6. Haz clic en Guardar para finalizar el cierre.

⚠️ Advertencia: El cierre es definitivo. Una vez guardado, no puede editarse. Revisa bien el conteo antes de confirmar.

Caja chica

La caja chica es un fondo separado para gastos menores (insumos, papelería, mensajería). No está ligada a las ventas del POS.

Crear una caja chica:

1. Ve a Finanzas → Caja → Caja chica (/view_manage_caja_chica).
2. Haz clic en Crear caja chica.
3. Completa Nombre de la caja chica y asocia una sucursal.
4. Guarda.

Registrar un movimiento de caja chica:

1. Ve a Finanzas → Caja → Ajuste de caja chica (/view_adjust_caja_chica).
2. Selecciona la Caja chica correspondiente.
3. Completa:
   • Descripción del movimiento — ej. "Compra de insumos de limpieza", "Reintegro de viáticos".
   • Monto — el valor del movimiento.
   • Tipo — SUMAR (ingresa dinero al fondo) o RESTAR (sale dinero del fondo).
4. Haz clic en Guardar.

El historial de movimientos se consulta en Finanzas → Caja → Ajuste de caja chica (/view_manage_adjust_caja_chica), donde puedes filtrar por fecha, caja y colaborador.

Consultar cierres anteriores

Los cierres quedan guardados en Análisis → Consultas → Cierres de caja (/view_consults_closing_cash). Puedes filtrar por rango de fecha, caja y colaborador para revisar el historial de cualquier turno.

Problemas comunes

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