Los cortes de caja le permiten verificar cuánto efectivo debería haber en su caja en cualquier momento, sin necesidad de esperar al final del día. Realizar cortes parciales durante el turno y un corte final al cierre le da control total sobre el efectivo y le ayuda a detectar diferencias a tiempo.
Antes de empezar
- Tenga la caja abierta con su monto de apertura ya registrado.
- Asegúrese de que el colaborador responsable esté correctamente identificado en el sistema.
- Tenga a la mano el efectivo físico para contarlo al momento del corte.
- Verifique que todas las ventas del turno ya estén registradas en Mindy.
Cómo hacer un corte parcial y un corte final
- Ingrese a Caja → Gestión de cajas (
/view_manage_cajas) para ver el estado de la caja activa y los movimientos del turno. - Para un corte parcial, seleccione la opción de corte sin cerrar el turno. Mindy le mostrará cuánto efectivo debería haber en ese momento según las ventas y movimientos registrados.
- Cuente el efectivo físico y compárelo con el monto calculado por el sistema. Esto es útil a media jornada o al cambiar de cajero.
- Para el corte final, vaya a Caja → Cierre de caja (
/view_manage_closing_cash). - Ingrese el efectivo contado al final del turno. Mindy calculará automáticamente la diferencia entre lo esperado y lo contado.
- Confirme el cierre para finalizar el turno. El corte queda registrado con el colaborador responsable.
Tip: Haga un corte parcial cada vez que cambie de cajero. Así cada persona responde solo por el efectivo que manejó durante su turno.
Tip: Si la caja la usan varios cajeros en distintos turnos, cada corte queda ligado al responsable, lo que facilita detectar de quién proviene una diferencia.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| La diferencia siempre sale negativa | Hubo salidas de efectivo no registradas (gastos, sangrías) | Registre las entradas y salidas de efectivo antes de hacer el corte |
| No aparece la opción de cierre | La caja no fue aperturada correctamente | Verifique en Gestión de cajas que la caja esté abierta con su monto inicial |
| El corte no muestra al responsable | El colaborador no estaba asignado a la caja | Asigne el cajero correcto en la configuración del colaborador antes del turno |
¿Tiene preguntas? Escríbanos por WhatsApp 5650 1381, llame al PBX 2490 1711 o envíenos un correo a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).