Durante el día es normal meter o sacar efectivo de la caja por razones que no son ventas: pagar un gasto, retirar dinero por seguridad o agregar fondo para dar cambio. Registrar cada movimiento garantiza que su cierre de caja cuadre con el efectivo real y evita descuadres que cuesta rastrear.
Antes de empezar
- Tenga la caja abierta y con su turno activo.
- Defina el motivo de cada movimiento antes de registrarlo (gasto, sangría, fondo, aporte).
- Tenga claro el monto exacto que va a ingresar o retirar.
- Confirme que el colaborador responsable está identificado en el sistema.
Cómo registrar entradas y salidas de efectivo
- Ingrese a Caja → Gestión de cajas (
/view_manage_cajas) con el turno abierto. - Para una salida de efectivo, seleccione la opción de movimiento de salida e indique el monto y el motivo. Use salidas para:
- Pago de un gasto en efectivo.
- Retiro de efectivo (sangría) para resguardarlo en caja fuerte o banco.
- Vuelto o ajuste puntual.
- Para una entrada de efectivo, seleccione la opción de movimiento de entrada e indique el monto y el motivo. Use entradas para:
- Fondo adicional para dar cambio.
- Aporte del dueño o de administración.
- Guarde cada movimiento. Quedará registrado con su monto, motivo y responsable.
- Al hacer el Cierre de caja (
/view_manage_closing_cash), Mindy tomará en cuenta estos movimientos para calcular el efectivo esperado.
Tip: Haga sangrías durante el día si acumula mucho efectivo. Resguardar el dinero reduce el riesgo en caso de un imprevisto y mantiene la caja con un monto manejable.
Tip: Anote siempre el motivo con detalle. Un "retiro Q500" es más útil que un movimiento sin descripción cuando revise el historial.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El cierre no cuadra y falta efectivo | Una salida de efectivo no se registró | Registre toda salida (gasto, sangría) en el momento en que ocurre |
| El cierre marca sobrante de efectivo | Entró dinero (fondo o aporte) sin registrarse | Registre las entradas de efectivo en Gestión de cajas con su motivo |
| No se puede registrar el movimiento | La caja no tiene turno abierto | Realice primero la apertura de caja para activar el turno |
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