Conocer qué y cuánto te compra un cliente te ayuda a atenderlo mejor, ofrecerle crédito con criterio y hacerle seguimiento.
Pasos
- Ve a Clientes → Clientes.
- Busca y abre la ficha del cliente.
- Revisa su historial de compras: ventas realizadas, fechas y montos.
- Desde ahí puedes ver también su saldo pendiente (si tiene crédito) y sus abonos.
Qué puedes hacer con esta información
- Identificar tus mejores clientes para fidelizarlos.
- Decidir si conviene habilitarle crédito y con qué límite.
- Darle seguimiento con recordatorios por WhatsApp.
Tip: Cruza el historial con el reporte de clientes nuevos vs recurrentes para entender qué tan seguido vuelve cada quién.
Problemas comunes
- No veo compras de un cliente: confirma que esas ventas se registraron seleccionando al cliente y no como "Consumidor Final".
¿Necesitas ayuda? Escríbenos por WhatsApp al 5650 1381, llama al PBX 2490 1711 o a hola@mindy.gt (L-V 8:00-17:00).