Cuando un cliente se atrasa demasiado, podés suspenderle el crédito para que no acumule más deuda, hasta que se ponga al día.
Pasos
- Andá a Clientes y abrí la ficha del cliente.
- Desactivá la opción de crédito (o ponelo en suspendido).
- Guardá. A partir de ahí, no podrá llevar productos al crédito; solo de contado.
Antes de suspender
- Revisá su estado de cuenta y la antigüedad de su saldo.
- Enviale un recordatorio de cobro por WhatsApp antes de cortar el crédito.
Reactivar
- Cuando el cliente pague su saldo, volvé a activar su crédito desde la misma ficha.
Tip: Definí una política clara (por ejemplo, suspender crédito a los 30 días de atraso) y aplicala parejo a todos. Evita conflictos y protege tu flujo de caja.
Relacionado
- Estado de cuenta del cliente.
- Recordatorios de cobro por WhatsApp.
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