El módulo de Advertencias le permite registrar formalmente las amonestaciones a su equipo dentro de Mindy — llegadas tarde, incumplimientos, faltas al reglamento — sin depender de hojas de papel ni correos sueltos. Cada advertencia queda vinculada al perfil del colaborador y disponible para consultas de RR.HH. o procesos legales.
Antes de empezar
- Solo el administrador o un supervisor con permisos de edición de colaboradores puede registrar advertencias.
- El módulo es solo de registro: Mindy no notifica automáticamente al colaborador afectado. Para avisarle, use el módulo de Conversaciones Internas.
Registrar una advertencia nueva
- Vaya a Equipo → Colaboradores → Advertencias (
/view_warnings_config). - Haga clic en Nueva advertencia.
- Complete el formulario con los siguientes campos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Colaborador | Seleccione al colaborador al que se le aplica la advertencia |
| Tipo de advertencia | Verbal, Escrita, Suspensión u Otro |
| Motivo / descripción | Describa el hecho concreto, ej. "Llegada tarde el 10 de junio sin justificación" |
| Fecha de la advertencia | La fecha en que ocurrió el hecho o se emitió la amonestación |
| Firmada por | Nombre del administrador o supervisor que emite la advertencia |
| Evidencia adjunta | Imagen o documento de respaldo (opcional) |
- Haga clic en Guardar. La advertencia queda registrada en el historial del colaborador.
Tip: Sea específico en el campo Motivo. Un registro vago como "mal comportamiento" tiene menos valor legal que uno con fecha, hora y descripción del hecho.
Ver advertencias por colaborador
Tiene dos formas de consultar el historial de amonestaciones:
Desde el listado de advertencias
- Vaya a Equipo → Colaboradores → Advertencias (
/view_warnings_config). - Use los filtros disponibles para buscar por colaborador, rango de fechas o tipo de advertencia.
- El listado muestra todas las advertencias que coinciden con su búsqueda.
Desde la ficha del colaborador
- Vaya a Equipo → Colaboradores → Manejo de colaboradores (
/view_manage_employees). - Abra la ficha del colaborador.
- En la sección de advertencias verá el conteo de advertencias activas registradas para ese colaborador.
Tip: Revise el historial de advertencias antes de tomar decisiones disciplinarias para tener el contexto completo del colaborador.
Generar el reporte de advertencias
Para obtener un documento formal con todas las amonestaciones del período:
- Vaya a Análisis → Reportes → Advertencias (
/view_reports_warnings). - Seleccione el rango de fechas que desea cubrir.
- Haga clic en Exportar PDF.
El reporte agrupa las advertencias por colaborador e incluye el tipo, motivo, fecha y quién la firmó. Es útil para procesos de RR.HH., auditorías internas o documentación ante el IGSS.
⚠️ Advertencia: El PDF refleja la información tal como fue ingresada en el sistema. Asegúrese de que los datos sean correctos antes de usarlo en un proceso formal.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No aparece el menú "Advertencias" | El colaborador no tiene permiso para ver o gestionar advertencias | Solicite al administrador que revise los permisos del rol en Equipo → Colaboradores → Roles |
| No puedo seleccionar a un colaborador en el formulario | El colaborador está inactivo en el sistema | Verifique el estado del colaborador en Equipo → Colaboradores → Manejo de colaboradores |
| La advertencia no aparece en la ficha del colaborador | Se guardó con un colaborador diferente por error | Busque la advertencia en /view_warnings_config con el filtro por fecha y corrija si es necesario |
| El PDF del reporte sale en blanco | No hay advertencias registradas en el período seleccionado | Amplíe el rango de fechas o verifique que se hayan guardado correctamente |
| No puedo adjuntar evidencia | El archivo supera el tamaño permitido o el formato no es compatible | Use imágenes JPG/PNG o PDF de menos de 5 MB |
¿Tiene preguntas? Escríbanos por WhatsApp 5650 1381, llame al PBX 2490 1711 o envíenos un correo a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).