El módulo de Asistencia registra la hora de entrada, salida y descanso de cada colaborador. Puede funcionar con verificación de ubicación (geofence) para garantizar que la marca se haga desde el lugar de trabajo.
Para el colaborador: marcar entrada y salida
Desde la pantalla de marcaje (/view_attendance_checkin)
Esta pantalla es exclusiva para el colaborador: muestra el reloj en tiempo real y un botón para marcar. Se puede acceder directamente desde el navegador o tenerla abierta en una tablet en la entrada del negocio.
- El colaborador abre
/view_attendance_checkin. - Ve la hora actual y un saludo con su nombre.
- Hace clic en Marcar entrada.
- Si el negocio tiene geofence activo, el navegador solicita permiso de ubicación. Si el colaborador está dentro del radio permitido, se registra la entrada. Si está fuera, aparece el mensaje: "Estás fuera del área permitida (distancia: Nm, radio permitido: Rm m)."
- Al marcar, aparece: "Entrada registrada a las HH:MM A".
Desde el widget del menú principal
En el encabezado de Mindy aparece un pequeño widget de asistencia cuando el módulo está activo. Muestra el estado actual y los botones según corresponda:
| Estado del colaborador | Botones disponibles |
|---|---|
| Fuera (sin entrada hoy) | Marcar entrada |
| Presente (entrada registrada) | Marcar salida · Descanso |
| En descanso | Terminar descanso |
Motivos de salida
Al hacer clic en Marcar salida, el sistema diferencia:
- Descanso → el colaborador toma un break. Puede volver a marcar entrada con Terminar descanso.
- Fin de jornada → cierra la jornada del día.
Para el administrador: panel de asistencia
Ve a Recursos Humanos → Asistencia → Asistencias.
Necesitas el permiso employees/attendance/view (solo disponible en plan Premium).
Sección "Trabajando ahora"
Muestra en tiempo real quién está presente y quién está en descanso:
- Tarjeta por colaborador: nombre, hora de entrada, tiempo transcurrido, sucursal.
- Indicador especial si el descanso supera el tiempo esperado.
Tabla de registros
Filtra por empleado, rango de fechas y sucursal. Columnas: Colaborador, Sucursal, Fecha, Entrada, Salida, Horas, Estado.
Etiquetas de estado y banderas:
| Etiqueta | Qué indica |
|---|---|
| Presente | Entrada activa, sin salida aún |
| Auto (estimado) | El sistema cerró la jornada automáticamente (por horario o límite de horas) |
| Cerrado | Jornada cerrada normalmente |
| Tarde | La entrada fue posterior al horario + tolerancia |
| Salió antes | La salida fue antes del horario esperado |
| Extra | El colaborador trabajó más horas de las programadas |
Corregir un marcaje
Si un colaborador olvidó marcar o marcó mal:
- Selecciona el registro en la tabla.
- Haz clic en Corregir marcaje (requiere
employees/attendance/manage). - Ajusta la Entrada y/o Salida (formato: AAAA-MM-DD HH:MM).
- Agrega una Nota explicando la corrección.
- Mindy recalcula las horas trabajadas automáticamente.
Geofence: verificación de ubicación
El geofence es un círculo virtual alrededor de tu sucursal. Si lo activas, los colaboradores solo pueden marcar si están dentro del radio permitido.
Se configura por sucursal en Ajustes → Asistencias:
- Geofence activo — activa la verificación de ubicación.
- Latitud / Longitud — coordenadas del centro del área permitida.
- Radio (metros) — distancia máxima permitida (entre 20 y 5.000 m, por defecto 150 m).
Si el colaborador no da permiso de ubicación en su dispositivo, no podrá marcar cuando el geofence está activo.
Reglas de asistencia
Se configuran por sucursal y definen el comportamiento automático:
| Regla | Por defecto | Qué controla |
|---|---|---|
| Tolerancia (minutos) | 5 min | Minutos de gracia antes de marcar como tarde |
| Cierre automático (horas) | 12 h | Cierra jornadas abiertas que superen este tiempo |
| Umbral horas extra | 8 h | Horas de trabajo antes de contar horas extra |
| Bloqueo por horario | Desactivado | Si activo, el colaborador no puede marcar fuera de su ventana de horario |
| Descanso esperado (minutos) | 30 min | Referencia para alertar descansos prolongados |
Reporte de asistencia
Ve a Análisis → Reportes → Asistencias (/view_reports_attendance) con el permiso reports/attendance.
KPIs: Horas trabajadas, Días-hombre, Promedio por día, Llegadas tarde.
Detalle por colaborador: días, marcajes, horas totales, descanso, entrada promedio, banderas de tarde y horas extra.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El colaborador no puede marcar | attendance_enabled desactivado en su perfil |
Actívalo en el perfil del colaborador |
| El geofence rechaza la ubicación | El colaborador está fuera del radio o no dio permiso de GPS | Revisa el radio configurado o pide que el colaborador active la ubicación en su dispositivo |
| La jornada se cerró sola antes de tiempo | El cierre automático está configurado | Ajusta el parámetro en Ajustes de sucursal o corrija el registro manualmente |
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