El módulo de Asistencias de Mindy te permite llevar un registro preciso de las entradas, salidas y descansos de cada colaborador. Desde una sola pantalla el administrador ve quién está presente en tiempo real, edita registros y consulta reportes con horas trabajadas, llegadas tarde y horas extra.
Antes de empezar
- Requiere el permiso employees/attendance/view para ver asistencias.
- Para editar o cerrar registros se necesita el permiso employees/attendance/manage.
- Para usar el Kiosko de marcación con PIN se necesita el permiso employees/attendance/kiosk/view.
- Cada colaborador debe tener configurado su horario esperado para que el sistema genere los flags automáticos (tarde, salida temprana, horas extra).
Cómo funciona el check-in automático
Cuando un colaborador inicia sesión en Mindy por primera vez en el día, el sistema lo redirige automáticamente al gate de check-in (Recursos Humanos → Asistencia → Asistencias, /view_attendance_checkin). El colaborador debe confirmar su entrada antes de poder acceder a cualquier otra pantalla.
Tip: Este gate aplica solo al primer acceso del día. Si el colaborador cierra sesión y vuelve a entrar el mismo día, ya no aparece.
Ver asistencias en tiempo real
- Ve a Recursos Humanos → Asistencia → Asistencias (
/view_attendance). - La pantalla muestra el estado actual de cada colaborador: Presente, En descanso o Fuera.
- Usa los filtros de sucursal y fecha para acotar la vista.
El sistema marca automáticamente los siguientes flags en cada registro:
| Flag | Cuándo se genera |
|---|---|
| Llegada tarde | El colaborador marcó entrada después de la hora esperada + tolerancia configurada |
| Salida temprana | El colaborador marcó salida antes de completar su jornada |
| Horas extra | El colaborador trabajó más allá de su horario estipulado |
Editar registros de asistencia
- En Recursos Humanos → Asistencia → Asistencias (
/view_attendance), localiza el registro del colaborador. - Haz clic en Editar sobre el par entrada/salida que necesita corregir.
- Ajusta la hora de entrada, salida o los minutos de descanso según corresponda.
- Si hay un turno incompleto (colaborador salió sin marcar), usa el botón Cerrar turno para registrar la hora de salida manualmente.
- Guarda los cambios.
⚠️ Advertencia: Editar registros de asistencia queda en el historial del sistema. Usa esta función solo para corregir errores reales, no para modificar registros sin justificación.
Kiosko de marcación con PIN
El Kiosko permite que los colaboradores registren su asistencia sin usar su usuario y contraseña, ideal para colocar una tableta o computadora dedicada en la entrada del negocio.
- Ve a Recursos Humanos → Asistencia → Asistencias (
/view_attendance) y activa el Modo Kiosko. - El colaborador ingresa su PIN de 4 dígitos en la pantalla.
- Selecciona la acción que corresponde:
- Entrada — al comenzar su turno.
- Descanso — al salir a descansar.
- Regreso — al volver del descanso.
- Salida — al terminar su turno.
Tip: Asigna el PIN de cada colaborador desde Recursos Humanos → Colaboradores → Colaboradores en la ficha individual.
Reporte de Asistencias
Para ver un resumen completo por período:
- Ve a Análisis → Reportes → Asistencias (
/view_reports_attendance). - Selecciona el rango de fechas y el colaborador (o todos).
- El reporte incluye las siguientes columnas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Colaborador | Nombre del colaborador |
| Fecha | Día del registro |
| Hora entrada | Hora en que marcó entrada |
| Hora salida | Hora en que marcó salida |
| Horas trabajadas | Total de tiempo en turno (descontando descansos) |
| Minutos de descanso | Suma de todos los períodos de descanso del día |
| Flags | Indicadores de tarde, salida temprana y horas extra |
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El colaborador no ve el gate de check-in al entrar | Ya marcó entrada ese día o el módulo no está activo | Verifica en /view_attendance si ya existe un registro del día; si el módulo no aparece, contacta a soporte |
| Los flags de tarde no se generan | El colaborador no tiene horario configurado | Edita al colaborador y configura la hora de entrada esperada y la tolerancia |
| No se puede acceder al Kiosko | Falta el permiso employees/attendance/kiosk/view |
Agrega el permiso al rol correspondiente desde Recursos Humanos → Colaboradores → Roles |
| Un turno aparece sin hora de salida | El colaborador olvidó marcar salida | Usa Cerrar turno desde /view_attendance para registrar la salida manualmente |
| El reporte no muestra horas trabajadas correctas | El registro tiene descansos sin cerrar | Edita el registro, revisa los períodos de descanso y cierra los que estén abiertos |
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