Cuando un colaborador deja de trabajar contigo, no lo borres: desactivá su acceso. Así conservás su historial de ventas y movimientos para los reportes.
Pasos para desactivar
- Andá a Colaboradores → Colaboradores (o Empleados).
- Abrí la ficha del colaborador.
- Cambiá su estado a Inactivo (o desactivá el acceso).
- Guardá. Ya no podrá iniciar sesión, pero su historial se mantiene.
Reactivar
- Volvé a la ficha y cambiá el estado a Activo. Recuperará el acceso con sus permisos previos.
⚠️ No borres al colaborador si tiene ventas registradas: perderías la trazabilidad de quién hizo cada operación.
Tip: Al desactivar, revisá también las sesiones activas y cerralas remotamente si quedó con sesión abierta en algún dispositivo.
Problemas comunes
- Sigue con sesión abierta: cerrá su sesión de forma remota desde el control de sesiones.
- No quiero que vea cierto módulo pero sí trabajar: en vez de desactivarlo, ajustá sus permisos por rol.
¿Necesitás ayuda? Escribinos por WhatsApp al 5650 1381, llamá al PBX 2490 1711 o a hola@mindy.gt (L-V 8:00-17:00).