El kiosko de asistencias es una pantalla fullscreen donde los colaboradores registran su entrada, salida y descansos usando su PIN de 4 dígitos — sin necesitar usuario ni contraseña.
Antes de empezar
- Requiere permiso: Empleados / Kiosko de asistencias (
employees/attendance/kiosk/view). - Cada colaborador debe tener su PIN de 4 dígitos configurado en su perfil.
- Funciona en cualquier dispositivo con navegador: tablet, celular, PC.
Abrir el kiosko
- Ve a Recursos Humanos → Asistencia → Asistencias.
- La pantalla cambia a modo fullscreen con el reloj y el campo de PIN.
- Deja este dispositivo fijo en la entrada del negocio.
Cómo marcan los colaboradores
El sistema detecta automáticamente si es entrada o salida según el último registro del colaborador:
- El colaborador ingresa su PIN de 4 dígitos.
- El sistema registra la acción:
- Si estaba Fuera → marca Entrada.
- Si estaba Presente → muestra dos opciones: Marcar salida o Descanso.
- Si estaba En descanso → marca regreso (Presente).
- Aparece una confirmación con el nombre del colaborador y la hora registrada.
Tip: El kiosko se puede usar en modo tablet en la recepción o a la entrada del negocio. No requiere que nadie lo gestione — los colaboradores lo usan solos.
Configurar el PIN de cada colaborador
- Ve a Recursos Humanos → Colaboradores → Colaboradores.
- Edita el perfil del colaborador.
- En el campo PIN ingresa 4 dígitos únicos.
- Guarda los cambios.
⚠️ Aviso: Cada colaborador debe tener un PIN diferente. Si dos colaboradores tienen el mismo PIN, el sistema puede registrar la asistencia en la cuenta incorrecta.
Control de descansos
Cuando un colaborador marca Descanso, su estado cambia a "En descanso". El reporte de asistencias incluye una columna con los minutos totales de descanso por día. Los administradores pueden ver en tiempo real quién está en descanso desde el panel de asistencias.
Flags automáticos en el reporte
El sistema registra automáticamente:
- Llegada tarde — si llegó después del horario + tolerancia configurada.
- Salida temprana — si salió antes de su hora.
- Horas extra — si trabajó más allá de su jornada.
Estos flags aparecen en Análisis → Reportes → Asistencias.
Problemas comunes
| Problema | Solución |
|---|---|
| El PIN no funciona | Verifica que el colaborador tenga PIN configurado en su perfil |
| Marca entrada pero era su hora de salida | El colaborador tenía un registro de entrada abierto de otro día — revisa Administrar asistencias para cerrar el par |
| El kiosko se cierra solo | Configura el dispositivo para no bloquear la pantalla automáticamente (configuración del sistema operativo) |
¿Necesitas ayuda? Escríbenos por WhatsApp 5650 1381, llámanos al PBX 2490 1711 o a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).