El módulo de Ausencias te permite registrar cuándo un colaborador no trabaja —por vacaciones, enfermedad, permiso o falta— y llevar el control de su saldo de vacaciones. A diferencia de la asistencia (que marca entradas y salidas del día), aquí registras periodos completos y el motivo de cada ausencia.
Antes de empezar
- Disponible en los planes Essential y Premium.
- Necesitas el permiso
employees/absences/managepara registrar ausencias yemployees/absences/viewpara consultarlas. - El colaborador debe estar creado. Si aún no, mira Gestionar colaboradores y roles.
Registrar una ausencia
- Ve a Recursos Humanos → Asistencia → Ausencias (
/view_ausencias_ce?view=create). - Completa el formulario:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Colaborador | La persona que se ausentará |
| Tipo de ausencia | El tipo (ver tabla abajo) |
| Periodo | Fecha de inicio y fin de la ausencia |
| Motivo | Breve descripción del motivo |
| Documento adjunto | Opcional: constancia médica, solicitud firmada, etc. |
- Guarda el registro.
Tipos de ausencia
| Tipo | Cuándo usarlo |
|---|---|
| Vacaciones | Días de vacaciones de ley. Descuentan del saldo disponible del colaborador |
| Enfermedad/IGSS | Incapacidad médica o suspensión por el IGSS |
| Permiso con goce | Permiso pagado (el colaborador sí cobra esos días) |
| Permiso sin goce | Permiso no pagado (se descuenta de su sueldo) |
| Falta injustificada | Inasistencia sin justificación |
| Suspensión | Suspensión disciplinaria |
Tip: Al elegir Vacaciones y un colaborador, Mindy te muestra sus Vacaciones disponibles (el saldo acumulado) para que no autorices más días de los que le corresponden.
Saldo de vacaciones
Mindy lleva el saldo de vacaciones de cada colaborador con base en su fecha de ingreso. Cada ausencia de tipo Vacaciones que registras descuenta del saldo, para que siempre sepas cuántos días le quedan.
Consultar el historial de ausencias
Ve a Análisis → Consultas → Ausencias (/view_ausencias_list) para ver todas las ausencias registradas, filtrar por colaborador y revisar tipos, periodos y estados.
Para un resumen por periodo, mira Reporte de ausencias.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No veo el menú Ausencias | Falta el permiso employees/absences/manage o employees/absences/view |
Pídelo al administrador |
| El saldo de vacaciones sale en 0 | El colaborador no tiene fecha de ingreso en sus datos laborales | Completa la fecha de ingreso en su ficha |
| No puedo adjuntar el documento | El archivo es muy pesado o de formato no soportado | Usa una imagen o PDF de tamaño razonable |
Para el marcaje diario de entradas y salidas, mira Asistencias: marcaje y correcciones.
¿Tienes preguntas? Escríbenos por WhatsApp 5650 1381, llama al PBX 2490 1711 o envíanos un correo a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).