El acceso rápido te deja entrar a Mindy dibujando un patrón o poniendo tu huella, sin escribir usuario ni contraseña. Es perfecto para la caja, donde entras y sales muchas veces al día.
Antes de empezar
- Solo funciona dentro de la app instalada: la app de Android o Mindy Desktop. En el navegador no aparece.
- Cada dispositivo guarda su propio acceso: si cambias de celular, lo configuras de nuevo.
- Primero tienes que entrar con tu usuario y contraseña al menos una vez.
Configurar el patrón
- Dentro de Mindy, ve a Mi perfil.
- Busca la sección de acceso rápido:
- En el celular: Ingreso por patrón.
- En Mindy Desktop: Ingreso por patrón (Escritorio).
- Pulsa Configurar.
- Dibuja tu patrón en la cuadrícula de 3×3 (mínimo 2 puntos conectados) y confírmalo.
Configurar la huella
- Ve a Mi perfil → Ingreso por huella.
- Pulsa Habilitar y sigue lo que te pida el teléfono.
La huella solo está disponible en la app de Android, y usa el lector del propio teléfono.
Cómo se usa
Al abrir la app en la pantalla de acceso verás la sección Acceso rápido con los botones Huella y Patrón (solo aparece el que tengas configurado en ese dispositivo).
- Pulsa Patrón y dibújalo.
- O pulsa Huella y apoya el dedo.
Si te equivocas de patrón, verás El patrón ingresado es incorrecto. e igual puedes entrar con tu Nombre de usuario y Contraseña de acceso, que siguen arriba en la misma pantalla.
Tip: el patrón es un atajo, no un reemplazo de tu contraseña. Sigue siendo la misma cuenta, así que no lo compartas.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No veo la sección Acceso rápido | Estás en el navegador | Instala la app de Android o Mindy Desktop |
| No aparece el botón Huella | No la has habilitado en ese dispositivo | Configúrala en Mi perfil → Ingreso por huella |
| El ingreso biométrico no está configurado en este negocio. | No hay huella registrada para tu usuario en ese equipo | Habilítala desde tu perfil |
| Olvidé mi patrón | — | Entra con usuario y contraseña, y vuelve a configurarlo desde tu perfil |
| Cambié de celular y no me pide patrón | Cada dispositivo guarda el suyo | Configúralo de nuevo en el equipo nuevo |
¿Prefieres entrar sin contraseña desde cualquier dispositivo? Usa el código por WhatsApp.
¿Tienes preguntas? Escríbenos por WhatsApp 5650 1381, llama al PBX 2490 1711 o envíanos un correo a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).