La configuración regional determina cómo Mindy muestra los precios, las fechas y los datos de su negocio en tickets, reportes y en la tienda en línea. Configurarla correctamente desde el inicio evita inconsistencias que son difíciles de corregir después.
Antes de empezar
- Solo el administrador puede modificar la configuración del negocio.
- Realice estos ajustes antes de cargar precios o iniciar ventas.
Acceder a la configuración regional
- En el menú lateral, vaya a Ajustes → Configuración del Negocio (
/view_settings). - Ubique la sección de datos generales o información regional.
Qué ajustar
Símbolo de moneda
Defina el símbolo que aparecerá junto a todos los precios del sistema. Ejemplos comunes: Q o GTQ para Guatemala, $ para dólares, MXN para México.
Departamento y municipio
Indique la ubicación de su negocio. Estos datos aparecen en documentos fiscales y en el perfil de su tienda en línea.
Zona horaria
Asegúrese de seleccionar la zona horaria correcta (para Guatemala: America/Guatemala, UTC-6). Esto afecta las marcas de tiempo en ventas, reportes y el registro de movimientos.
Formato regional
Verifique el formato de fechas (DD/MM/AAAA) y separadores numéricos para que los reportes sean legibles para su equipo y su contador.
- Haga clic en Guardar al terminar.
Tip: Revise un reporte de ventas del día inmediatamente después de guardar para confirmar que las fechas y los montos se ven correctamente.
Dónde se refleja esta configuración
- Punto de venta — símbolo de moneda junto a precios.
- Tickets impresos — datos del negocio y moneda.
- Reportes — fechas con zona horaria correcta y montos formateados.
- Tienda en línea — moneda y datos de contacto visibles al cliente.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Los reportes muestran fechas con una hora de diferencia | La zona horaria está configurada incorrectamente | Cambie a America/Guatemala (UTC-6) en Ajustes |
| El símbolo de moneda no aparece en los tickets | El campo de moneda quedó vacío | Ingrese el símbolo nuevamente y guarde |
| No encuentro la opción de zona horaria | El campo está en otra sección de Ajustes | Revise todas las pestañas de Configuración del Negocio |
| Los cambios no se reflejan de inmediato | Caché del navegador | Recargue la página con Ctrl+Shift+R |
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