La app de Mindy para Windows tiene ajustes específicos de escritorio que no están disponibles en el navegador: inicio automático con Windows, PIN de bloqueo de pantalla y opciones de impresión.
Ajustes de Mindy Desktop
Vaya a Ajustes → Otros ajustes → Mindy Desktop (esta pestaña solo aparece si está usando la app de Windows, no el navegador).
Encontrará estos campos:
- Pantalla de cliente activa: activa la segunda pantalla (monitor del cliente) al abrir el punto de venta.
- Nombre del negocio en pantalla: el texto que aparece en la pantalla del cliente cuando no hay venta activa (ej. "Panadería San Marcos").
- Iniciar Mindy con Windows: Mindy se abre automáticamente al encender la computadora — ideal para cajas que siempre deben estar listas.
- Abrir cajón al imprimir: abre el cajón de dinero cada vez que se imprime un ticket.
- Corte automático de papel: la impresora corta el rollo automáticamente al terminar cada impresión.
Haga clic en Guardar cambios para aplicar.
PIN de bloqueo de pantalla
El PIN de bloqueo protege el acceso a Mindy en esa computadora específica. Útil en negocios con varios colaboradores para que nadie acceda a la cuenta sin autorización.
Configurar el PIN
- Vaya a su Perfil (esquina superior derecha → su nombre → Perfil).
- Busque la sección PIN de seguridad (solo visible en la app de Windows).
- Ingrese un Nuevo PIN de 4 dígitos.
- Confirme el PIN.
- Configure el Bloqueo automático por inactividad:
- Desactivado (no bloquea solo)
- 5 minutos
- 10 minutos
- 15 minutos
- 30 minutos
- Haga clic en Guardar.
Cómo desbloquear
Cuando la pantalla esté bloqueada, ingrese el PIN de 4 dígitos para volver a entrar. Presione F12 para bloquear manualmente en cualquier momento.
Tip: Si olvida el PIN, cierre la app de Windows completamente y vuelva a abrirla — pedirá las credenciales normales de Mindy (correo y contraseña).
Problemas comunes
| Problema | Solución |
|---|---|
| La pestaña "Mindy Desktop" no aparece | Está usando el navegador — abra la app de Windows instalada |
| Mindy no inicia con Windows | Desactive y vuelva a activar "Iniciar con Windows" y guarde |
| El PIN de 4 dígitos no funciona | Ingrese exactamente los 4 dígitos sin espacios — si olvidó el PIN, cierre y reabra la app |
¿Necesita ayuda? Escríbanos por WhatsApp 5650 1381, llámenos al PBX 2490 1711 o a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).