Con la báscula conectada a Mindy, al pesar un producto a granel en el punto de venta el peso se captura automáticamente — sin teclearlo. Compatible con básculas Torrey, Rhino y la mayoría de básculas genéricas, por USB/Serial (COM) o Bluetooth.
Importante: Esta configuración solo aparece dentro de la app Mindy para Windows. Si abre Mindy en el navegador, verá el aviso "La configuración de dispositivos e impresoras está disponible únicamente desde la aplicación de escritorio de Mindy para Windows."
Antes de empezar
- Requiere la app Mindy para Windows instalada y con sesión iniciada.
- La báscula debe estar encendida y conectada antes de configurar.
- Para básculas USB/Serial, Windows asigna un puerto COM al conectarla. Las básculas Rhino y muchas genéricas usan el chip CH340 y necesitan su driver — si Windows no reconoce el puerto, instálelo desde el sitio del fabricante del chip (wch-ic.com).
Acceder a la configuración
- Abra Mindy para Windows e inicie sesión.
- Vaya a Ajustes → Dispositivos.
- Baje hasta el panel Configuración de báscula.
Conexión de báscula
En el campo Conexión de báscula elija cómo está conectada:
| Opción | Cuándo usarla |
|---|---|
| Ninguna | No usa báscula |
| USB / Serial (COM) | Báscula por cable USB o serial RS-232 |
| Bluetooth | Báscula inalámbrica Bluetooth |
Opción A: USB / Serial (COM)
- En Puerto COM, elija el puerto de su báscula. Mindy resalta los probables con ⚖️ Báscula detectada o el chip USB (ej. COM3 — ⚖️ Báscula (CH340)).
- ¿No sabe cuál es? Desconecte la báscula, haga clic en Refrescar, vuélvala a conectar y haga clic en Refrescar otra vez: el COM que apareció es el suyo.
- Velocidad (Baud Rate): la mayoría de básculas usa 9600. Opciones: 9600, 19200, 38400 y 115200. Si no funciona, pruebe otra (revise el manual de su báscula).
Opción B: Bluetooth
- Seleccione Bluetooth.
- Haga clic en Escanear dispositivos.
- Seleccione su báscula de la lista.
Protocolo
En el campo Protocolo elija:
| Protocolo | Cuándo usarlo |
|---|---|
| Auto-detectar | Si no sabe qué protocolo usa la báscula (Mindy lo identifica solo) |
| Torrey | Básculas marca Torrey (muy comunes en Guatemala) |
| Rhino | Básculas marca Rhino |
| Genérica | Cualquier otra báscula compatible |
Tip: Si usa Torrey o Rhino, seleccione directamente el protocolo de su marca — es más rápido y confiable que Auto-detectar.
Conectar
- Haga clic en Conectar. La configuración se guarda automáticamente al conectar (no hay un botón "Guardar" aparte).
- En Estado verá "Conectada: [nombre del dispositivo]". Para soltarla, use Desconectar.
La báscula se reconecta sola la próxima vez que abra Mindy para Windows.
Probar la lectura
En Prueba de lectura:
- Coloque un objeto sobre la báscula.
- Haga clic en Leer peso — el peso aparece junto al botón (ej. 1.5 kg).
- Si coincide con el display de la báscula, la configuración es correcta.
Usarla en el punto de venta
Una vez conectada, al agregar un producto a granel Mindy abre el modal de pesaje y captura el peso automáticamente. Vea Vender productos por peso en el punto de venta.
Problemas comunes
| Problema | Solución |
|---|---|
| No aparece ningún puerto COM | Falta el driver del adaptador USB. Las básculas Rhino y muchas genéricas usan el chip CH340 — instálelo desde wch-ic.com y vuelva a hacer clic en Refrescar |
| La báscula muestra peso pero Mindy no lo lee | El protocolo no coincide — cámbielo al de su marca (Torrey/Rhino) en vez de Auto-detectar |
| El peso oscila o llega con decimales raros | Velocidad (Baud Rate) incorrecta — pruebe otra (9600 es lo más común) |
| "Este equipo no tiene Bluetooth" / "El Bluetooth está apagado" | Active el Bluetooth en la configuración de Windows, o use conexión USB/Serial |
| La báscula se desconecta sola | Algunos cables USB de báscula son frágiles — verifique que el cable no esté doblado |
¿Necesita ayuda? Escríbanos por WhatsApp 5650 1381, llámenos al PBX 2490 1711 o a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).