El CRM multicanal te deja atender Facebook Messenger junto a WhatsApp, Instagram y Telegram.
Cómo vincular
- Ve a Ajustes → Integraciones (requiere el add-on CRM activo).
- En el canal Messenger, vincula tu página de Facebook otorgando el permiso de Meta.
- Asigna la página a un embudo y define su etapa para nuevos leads.
Cómo funciona
- Los mensajes de tu página caen en el tablero Kanban del CRM.
- Puedes responder con texto, imágenes y plantillas, usar el bot IA y escalar a un humano.
Cada página de Messenger respeta su propia configuración de embudo/etapas.
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