WhatsApp permite a los usuarios ocultar su número (función "Privacidad avanzada"). Estos contactos llegan con un identificador especial (@lid).
Cómo lo maneja Mindy
- Intenta resolver el número real automáticamente con los primeros mensajes.
- Si tras 1-2 mensajes no lo logra, muestra un banner pidiendo ingresar el teléfono.
- Puedes editar el número con doble clic sobre el teléfono en el encabezado del chat.
Una vez resuelto, el número se guarda y no se vuelve a pedir.
Tip: pídele cordialmente su número al cliente si no se resuelve solo; lo necesitas para enviarle comprobantes.
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