CRM y Chat

CRM de WhatsApp: pipeline y agentes

Organiza tus leads de WhatsApp en un embudo y atiéndelos en equipo con IA. Aprende a usarlo en Mindy POS para tu negocio en Guatemala.

1 min de lectura Nivel: Avanzado

El CRM de WhatsApp convierte tus chats en un embudo de ventas ordenado, atendido por tu equipo.

Antes de empezar

Requiere el add-on CRM de WhatsApp (+Q249/mes) y tener tu número conectado (ver Conecta tu WhatsApp Business).

Pipeline de ventas

Tus conversaciones se organizan en etapas: Nuevo → Contactado → Cotización → Cerrado. Arrastra cada lead entre etapas según avanza la venta. Puedes personalizar el embudo.

Varios agentes

Conecta varios números y asigna chats a distintos miembros del equipo. Todos ven el historial completo y las notas internas de cada lead.

Herramientas dentro del chat

  • Carrito y cotizaciones: arma pedidos desde la conversación
  • IA para mejorar mensajes: reescribe en tono formal, amable o directo
  • Plantillas y respuestas rápidas
  • Rastreo de anuncios de Facebook: sabe de qué anuncio llegó cada lead

¿Necesitas más ayuda?

Escríbenos por WhatsApp al 5650 1381, llámanos al PBX 2490 1711 o al correo hola@mindy.gt. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.

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