Cuando ya emitiste una factura y algo cambió, en Mindy tienes dos caminos según el caso. Usar el correcto te evita problemas con la SAT.
Anular el DTE
- Cuándo: la venta no se concretó o la factura tiene un error grave, y estás dentro del plazo que permite la SAT para anular.
- Efecto: la factura queda sin valor fiscal.
- Cómo: mira Anular una factura electrónica (DTE).
Emitir una nota de crédito
- Cuándo: necesitas reducir el monto de una factura ya emitida (una devolución, un descuento posterior o una corrección), sobre todo cuando ya pasó el plazo de anulación.
- Efecto: documenta formalmente la disminución a favor del cliente; si la venta fue factura, emite un DTE de Nota de Crédito (NCRE) referenciado al original.
- Cómo: ve a Operaciones → Ventas → Notas de crédito. Mira Notas de crédito.
Nota: Mindy emite notas de crédito (que reducen el monto), pero no cuenta con un módulo para emitir notas de débito (que aumentan el monto). Si necesitas cobrar un monto adicional, emite una nueva factura por esa diferencia. Mira Notas de débito en Mindy.
Comparación rápida
| Anular el DTE | Nota de crédito | |
|---|---|---|
| Para qué | Dejar la factura sin valor | Reducir o corregir una factura válida |
| Plazo SAT | Solo dentro del plazo de anulación | También después del plazo |
| Resultado fiscal | La factura desaparece fiscalmente | Se emite una NCRE vinculada al DTE |
| Inventario | Según el flujo de anulación | La nota tipo "Devolución" reingresa stock |
⚠️ Advertencia: Cada opción tiene efectos distintos en tu declaración. Si tienes dudas fiscales, consulta con tu contador antes de anular o emitir notas.
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