El conteo de inventario compara las existencias que tiene el sistema contra lo que hay físicamente en tu local o bodega. Es el mecanismo para detectar faltantes, mermas o errores de registro y dejar el inventario con las cantidades reales.
Antes de empezar
- Necesitas el permiso de Inventario → Artículos → Conteo de inventario asignado en tu rol.
- Idealmente realiza el conteo fuera del horario de ventas para evitar movimientos simultáneos.
Ver los conteos existentes
Ve a Inventario → Artículos → Conteo de inventario (/view_count_inventory). Verás la lista de conteos anteriores con columnas: ID, Descripción, Artículos, Fecha y Colaborador.
Crear un nuevo conteo
- Haz clic en Nuevo conteo.
- Completa el formulario:
- Descripción del conteo — un nombre o referencia para identificar este conteo (ej. "Modificación de existencia", "Cierre de mes junio").
- Artículos para el conteo — agrega los productos que vas a contar.
Agregar artículos
En el campo Nombre del artículo ó código de barras:
- Escanea el código de barras del producto, o
- Escribe el nombre y selecciónalo de la lista.
El artículo se agrega a la tabla con las columnas:
- Nombre del artículo — nombre del producto.
- Código de barras — código registrado en el sistema.
- Conteo — cantidad física que tú ingresas.
- En sistema — existencia actual según Mindy.
- Diferencia — se calcula sola: Conteo − En sistema. Positivo = contó más; negativo = contó menos.
- Ingresa la cantidad contada en la columna Conteo para cada artículo.
- Haz clic en Guardar.
Tip: No es obligatorio contar todos los productos en una sola sesión. Guarda y retoma el conteo desde el botón Ver conteo. Solo los artículos incluidos en el conteo se actualizan al confirmar.
Ver y confirmar el conteo
- En la lista de conteos, haz clic en Ver conteo.
- Revisa la columna Diferencia para cada artículo.
- Cuando estés conforme, haz clic en Guardar para actualizar las existencias.
⚠️ Advertencia: Una vez guardado, las existencias se actualizan de forma permanente. Para corregir un error después, usa Inventario → Artículos → Ajuste de inventario (
/view_adjust_inventory).
Ajustes manuales de inventario
Para corregir la existencia de un producto puntual sin hacer un conteo completo:
- Ve a Inventario → Artículos → Ajuste de inventario (
/view_adjust_inventory). - Busca el producto, registra el ajuste (SUMAR o RESTAR) y el motivo.
- Guarda.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No aparece el botón Nuevo conteo | No tienes permiso de Conteo | Solicita al administrador que asigne el permiso |
| Un artículo no aparece al buscarlo | El producto está inactivo | Actívalo en Inventario → Productos antes de contar |
| La diferencia no cuadra | Hubo ventas mientras se hacía el conteo | Haz el conteo fuera del horario de operación |
¿Tienes preguntas? Escríbenos por WhatsApp 5650 1381, llama al PBX 2490 1711 o envíanos un correo a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).