El conteo de inventario compara las existencias que tiene el sistema contra lo que hay físicamente en su local o bodega. Es el mecanismo para detectar faltantes, mermas o errores de registro y dejar el inventario con las cantidades reales.
Antes de empezar
- Necesita el permiso de Inventario → Conteo asignado en su rol.
- Idealmente realice el conteo fuera del horario de ventas para evitar movimientos simultáneos.
Ver los conteos existentes
Vaya a Inventario → Conteo de inventario (/view_count_inventory). Verá la lista de conteos anteriores con columnas: ID, Descripción, Artículos, Fecha y Colaborador.
Crear un nuevo conteo
- Haga clic en Nuevo conteo.
- Complete el formulario:
- Descripción del conteo — un nombre o referencia para identificar este conteo (ej. "Modificación de existencia", "Cierre de mes junio").
- Artículos para el conteo — agregue los productos que va a contar.
Agregar artículos
En el campo Nombre del artículo ó código de barras:
- Escanee el código de barras del producto, o
- Escriba el nombre y selecciónelo de la lista.
El artículo se agrega a la tabla con las columnas:
- Nombre del artículo — nombre del producto.
- Código de barras — código registrado en el sistema.
- Conteo — cantidad física que usted ingresa.
- En sistema — existencia actual según Mindy.
- Diferencia — se calcula sola: Conteo − En sistema. Positivo = contó más; negativo = contó menos.
- Ingrese la cantidad contada en la columna Conteo para cada artículo.
- Haga clic en Guardar.
Tip: No es obligatorio contar todos los productos en una sola sesión. Guarde y retome el conteo desde el botón Ver conteo. Solo los artículos incluidos en el conteo se actualizan al confirmar.
Ver y confirmar el conteo
- En la lista de conteos, haga clic en Ver conteo.
- Revise la columna Diferencia para cada artículo.
- Cuando esté conforme, haga clic en Guardar para actualizar las existencias.
⚠️ Advertencia: Una vez guardado, las existencias se actualizan de forma permanente. Para corregir un error después, use Inventario → Ajustes de inventario (
/view_adjust_inventory).
Ajustes manuales de inventario
Para corregir la existencia de un producto puntual sin hacer un conteo completo:
- Vaya a Inventario → Ajustes de inventario (
/view_adjust_inventory). - Busque el producto, registre el ajuste (SUMAR o RESTAR) y el motivo.
- Guarde.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No aparece el botón Nuevo conteo | No tiene permiso de Conteo | Solicite al administrador que asigne el permiso |
| Un artículo no aparece al buscarlo | El producto está inactivo | Actívelo en Inventario → Productos antes de contar |
| La diferencia no cuadra | Hubo ventas mientras se hacía el conteo | Haga el conteo fuera del horario de operación |
¿Tiene preguntas? Escríbanos por WhatsApp 5650 1381, llame al PBX 2490 1711 o envíenos un correo a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).