Si facturas con tu código interno, el cliente recibe un documento que no entiende. La descripción del artículo puede salir impresa junto al nombre para resolverlo, pero no todos los negocios la quieren en todos los documentos: la factura electrónica es un documento fiscal y hay quien prefiere dejarla limpia.
Por eso no es un interruptor de sí o no, sino un selector por artículo.
Antes de empezar
- Se configura por artículo, no de forma global.
- El artículo debe tener texto en su campo Descripción adicional.
Dónde se configura
Abre el artículo en Inventario → Artículos y busca el campo Descripción adicional. Justo a su lado está el selector Incluir descripción en documentos:
| Opción | Dónde sale la descripción |
|---|---|
| No incluir | En ninguna parte. Es el valor por defecto, para no cambiar los documentos que ya tenías |
| Incluir en todos los documentos | En el recibo, el ticket, la nota de venta y la factura FEL |
| Solo en recibos, tickets y notas de venta | En los documentos no fiscales. La factura FEL muestra el nombre limpio |
| Solo en la factura FEL | El caso simétrico: solo en la factura, no en el recibo |
Agregada o reemplazando el nombre
Un segundo selector decide cómo se muestra:
- Agregarla al nombre (Nombre - Descripción) — sale el nombre del artículo, un guión y la descripción.
- Reemplazar el nombre (solo la descripción) — sale únicamente la descripción, sin el nombre. Es lo que quieres si el "nombre" del artículo es en realidad tu código interno.
Queda guardada en la venta
La descripción se guarda en la venta al momento de cobrar. Si más adelante la editas en Inventario, tus documentos anteriores siguen mostrando la descripción que tenían ese día. Reimprimir un ticket de marzo no te devuelve el texto de agosto.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| La descripción no sale en ningún lado | El selector está en No incluir, o el campo Descripción está vacío | Revisa los dos en la ficha del artículo |
| Salía en la factura FEL y no la quiero ahí | El selector está en Incluir en todos los documentos | Cámbialo a Solo en recibos, tickets y notas de venta |
| Sale el nombre y la descripción y solo quiero la descripción | El segundo selector está en Agregarla al nombre | Cámbialo a Reemplazar el nombre (solo la descripción) |
| Reimprimí un ticket viejo y sale la descripción anterior | Es lo esperado: se guarda con la venta | No requiere acción |
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