title: "Paquetes y Combos de Productos"
slug: "inventario-paquetes"
description: "Crea paquetes o combos que agrupan varios artículos del inventario para venderlos juntos a un precio especial."
category: "Inventario"
difficulty: "Intermedio"
Los paquetes (o combos) te permiten agrupar dos o más artículos del inventario y venderlos juntos como un solo producto en el POS a un precio fijo. Es útil para combos de restaurante, kits de productos o promociones especiales donde el precio conjunto es menor a la suma de las partes.
Antes de empezar
- Requiere plan Premium activo.
- Necesitas los permisos
inventory/packages/vieweinventory/packages/manageasignados en tu rol. - Los artículos que compondrán el paquete deben estar ya registrados en el inventario.
Crear un paquete
Ve a Inventario → Artículos → Paquetes (/view_manage_packages_inventory) y haz clic en Nuevo paquete.
1. Encabezado del paquete
Completa los datos generales del paquete:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre del paquete | Nombre que verá el cajero y aparecerá en el ticket (ej. "Combo Desayuno Completo") |
| Código del paquete | Código para buscarlo rápidamente en el POS |
| Precio de venta | Precio fijo del combo (puede ser menor a la suma individual de sus componentes) |
| Categoría | Para organizarlo en el catálogo |
| Imagen | Opcional; útil para la tienda en línea |
| Estado | Activo o Inactivo |
2. Agregar los componentes
- En la sección de componentes, busca cada artículo por nombre o código.
- Selecciónalo de la lista.
- Indica la cantidad de ese artículo dentro del paquete.
- Repite para cada artículo que forma el combo.
Tip: Puedes incluir el mismo artículo una sola vez pero con la cantidad que necesites. Por ejemplo, "Huevos (2)" significa que al vender el combo se descontarán 2 unidades de Huevos del inventario.
3. Guardar
Haz clic en Guardar. El paquete queda disponible de inmediato en el POS.
Cómo funciona en el punto de venta
- El cajero busca el paquete por nombre o código, igual que cualquier otro artículo.
- Al agregar el paquete al carrito, Mindy descuenta del inventario cada componente en la cantidad configurada.
- El ticket del cliente muestra el nombre del paquete y el precio total del combo.
⚠️ Si algún componente no tiene existencias suficientes para completar el paquete, el POS mostrará una alerta y no permitirá completar la venta hasta que se reponga el stock.
Precio del paquete vs. suma de partes
El precio del paquete es independiente del precio individual de cada componente. Tú defines el precio del combo directamente en el encabezado. Mindy calcula automáticamente el ahorro respecto a comprar cada artículo por separado, dato que se muestra en la tienda en línea para motivar al cliente.
Diferencia entre Paquete y Producto Compuesto
| Concepto | Paquete (combo) | Producto compuesto (receta) |
|---|---|---|
| ¿Qué es? | Artículos independientes agrupados para la venta | Artículos que se transforman en un nuevo producto |
| Venta individual | Cada componente sigue siendo vendible por separado | Los componentes se consumen en producción |
| Caso de uso | Combos de menú, kits promocionales | Recetas de cocina, producción de artículos |
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No aparece la opción Paquetes en el menú | Plan no es Premium o no tienes permiso de vista | Verifica tu plan o solicita al administrador que asigne el permiso inventory/packages/view |
| El paquete no aparece al buscarlo en el POS | El paquete está inactivo | Ve a Inventario → Artículos → Paquetes y cámbialo a Activo |
| El POS no permite vender el paquete | Existencias insuficientes en uno o más componentes | Revisa el stock de cada componente y reabastece el que esté en cero |
| El precio del combo no refleja el descuento correcto | El precio de venta se ingresó mal | Edita el paquete y corrige el campo Precio de venta |
¿Tienes preguntas? Escríbenos por WhatsApp 5650 1381, llama al PBX 2490 1711 o envíanos un correo a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).