El redondeo ajusta el total de la venta para que no tenga que dar cambio en monedas pequeñas. Es ideal para negocios de alto volumen donde dar centavos exactos hace más lento el cobro y consume monedas que escasean.
Antes de empezar
- Decida a qué valor desea redondear (por ejemplo, a los cinco o diez centavos más cercanos).
- Confirme que tenga permiso de administrador para cambiar la configuración del punto de venta.
- Avise a su equipo del cambio para que el cuadre de caja considere el ajuste.
Cómo activar el redondeo
- Ingrese a la configuración del punto de venta.
- Ubique la opción de redondeo del total.
- Actívela y, si el sistema lo permite, defina el valor al que desea redondear.
- Guarde los cambios.
A partir de ese momento, al cobrar en el punto de venta (/view_sales_cart), Mindy ajusta automáticamente el total final al valor configurado.
Tip: comunique a sus cajeros que el total ya viene redondeado para que no se confundan al dar cambio ni intenten «corregir» el monto manualmente.
Beneficios del redondeo
- Cobra más rápido: no hay que contar centavos exactos.
- Evita problemas por falta de monedas pequeñas en caja.
- El ajuste queda registrado en la venta, así que su contabilidad se mantiene ordenada.
- Mejora la experiencia del cliente, que recibe un cambio cómodo y entendible.
Consideraciones
- El redondeo puede ser hacia arriba o hacia abajo según su configuración; defina el criterio que sea justo y consistente.
- Revise que el ajuste no genere diferencias confusas en sus reportes; al estar registrado, debería cuadrar sin problema.
- Si emite factura electrónica (FEL), confirme que el total redondeado se refleje correctamente en el documento.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El total no se redondea | El redondeo no está activado | Revise la configuración del punto de venta y actívelo |
| El cuadre de caja no coincide | Los cajeros no consideran el ajuste | Capacítelos: el total ya viene redondeado y el ajuste queda registrado |
| El redondeo redondea de forma inesperada | Criterio mal configurado | Ajuste el valor y el sentido del redondeo en la configuración |
| La factura muestra un total distinto | El redondeo no se reflejó en FEL | Verifique la configuración FEL o contáctenos para revisarlo |
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