Reportes

Clientes nuevos vs recurrentes

Mide cuántos clientes regresan para saber si estás fidelizando. Paso a paso para Mindy POS, el sistema de punto de venta en la nube para negocios de Guatemala.

1 min de lectura Nivel: Intermedio

Un negocio sano no solo atrae clientes nuevos: logra que regresen. Mídelo.

Dónde verlo

En el reporte de clientes y su historial de compras identificas quién compró una vez y quién regresa.

Qué observar

  • Clientes nuevos: cuántos llegan por período
  • Recurrentes: cuántos vuelven a comprar
  • Inactivos: dejaron de comprar

Cómo mejorar la recurrencia

  • Usa el CRM para dar seguimiento por WhatsApp
  • Ofrece promociones a clientes frecuentes
  • Reactiva inactivos con un mensaje o cupón

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Escríbenos por WhatsApp al 5650 1381, llámanos al PBX 2490 1711 o al correo hola@mindy.gt. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.

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