Un negocio sano no solo atrae clientes nuevos: logra que regresen. Mídelo.
Dónde verlo
En el reporte de clientes y su historial de compras identificas quién compró una vez y quién regresa.
Qué observar
- Clientes nuevos: cuántos llegan por período
- Recurrentes: cuántos vuelven a comprar
- Inactivos: dejaron de comprar
Cómo mejorar la recurrencia
- Usa el CRM para dar seguimiento por WhatsApp
- Ofrece promociones a clientes frecuentes
- Reactiva inactivos con un mensaje o cupón
¿Necesitas más ayuda?
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