Saber cuánto vendiste es la mitad de la información. La otra mitad es cuándo: a qué hora entra la gente, qué días se muere el local, si vale la pena abrir a las 7 de la mañana. El reporte de Ventas por horas responde eso.
Antes de empezar
- Es una función Premium.
- Se activa por rol con el permiso Reportes / Ventas por Horas (
reports/sales/hours). Si no lo tienes, el reporte no aparece.
Dónde está
No está suelto en el menú: vive dentro del reporte de ventas.
Ve a Análisis → Reportes → Ventas y pulsa el tile Ventas por horas.
Qué te muestra
| Bloque | Qué responde |
|---|---|
| Hora pico | La hora en que más vendes |
| Total vendido | El monto del rango elegido |
| Tickets | Cuántas ventas se hicieron |
| Ticket promedio | Cuánto deja en promedio cada venta |
| Promedio por día activo | Tu venta típica de un día con movimiento |
| Mapa de calor por día y hora | Una cuadrícula que cruza los siete días con las horas del día. Lo oscuro es donde entra el dinero |
| Detalle por hora | La tabla hora por hora, exportable a Excel y PDF |
Para qué sirve en la práctica
- Turnos de personal. Si el mapa de calor dice que el 60% de la venta entra entre las 11 y las 2, ahí es donde necesitas gente, no repartida parejo todo el día.
- Promociones por horario. Las horas muertas son las candidatas naturales a un cupón Happy Hour.
- Horario de apertura. Si las primeras dos horas del día no llegan al 3% de la venta, tienes un dato para discutir el horario.
Tip: combínalo con el filtro por hora del selector de fechas para aislar un turno concreto en el resto de tus reportes.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No veo el tile Ventas por horas | Falta el permiso Reportes / Ventas por Horas, o tu plan no es Premium | Pídeselo al administrador |
| El mapa de calor sale casi vacío | El rango de fechas es muy corto | Usa un mes o más para que el patrón semanal se note |
| La hora pico no cuadra con lo que veo en el local | Las ventas se registran a la hora en que se cobran, no cuando entra el cliente | Es lo esperado en negocios con mesa o espera |
Relacionado: Reporte de ventas por fechas y Horas pico del restaurante.
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