Los Modificadores te dejan ofrecer opciones al vender un platillo: extras que suben el precio y/o indicaciones que viajan a cocina (ej. Tamaño: Doble +Q15, Salsas: BBQ +Q3, Término: medio). Se arman como grupos de opciones reutilizables: defines un grupo una sola vez y lo adjuntas a todos los productos que quieras.
Nota: Este es un módulo propio, distinto de las notas de platillo (indicaciones libres sin costo) y de las variantes de inventario. Los modificadores son opciones predefinidas con precio y reglas que se eligen en el POS.
Antes de empezar
- Disponible en el plan Premium.
- Para crear y administrar grupos necesitas el permiso Gestionar Modificadores (
inventory/modifiers). Para venderlos en el POS no se necesita permiso extra: es parte del flujo normal de ventas. - Está pensado para el POS táctil (vista de restaurante). En la Tienda en Línea todavía no aplica.
Paso 1 — Crea un grupo de modificadores
- Ve a Operaciones → Artículos → Modificadores (
/view_manage_modifiers). - Haz clic en Nuevo grupo de modificadores. Se abre el editor:
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Nombre del grupo (obligatorio) | Cómo se llama la decisión: Salsas, Tamaño, Término, Aderezos |
| Descripción (opcional) | Una ayuda breve para el cajero |
| Obligatorio (debe elegir al menos una) | Si lo activas, no se puede agregar el platillo sin elegir al menos una opción de este grupo |
| Máximo de opciones a elegir | Cuántas opciones puede marcar el cliente. 1 = elegir solo una (radio); vacío/0 = sin límite (varias) |
- En Opciones agrega cada elección con su Nombre y su Precio extra (puede ser Q0 si no cobra):
| Nombre | Precio extra |
|---|---|
| Sencillo | Q0 |
| Doble | Q15 |
| Triple | Q25 |
- Agrega o quita filas de opción según necesites y guarda el grupo.
Tip: Un grupo Tamaño con Obligatorio activado y Máximo = 1 obliga al cajero a elegir exactamente un tamaño. Un grupo Salsas sin obligatorio y con Máximo = 3 deja marcar hasta tres salsas, o ninguna.
Paso 2 — Asigna los grupos a tus productos
Un grupo no hace nada hasta que lo adjuntas a un producto.
- Ve a Operaciones → Artículos → Inventario y abre (o crea) el producto.
- Entra a la pestaña Asignaciones.
- En Modificadores, elige del selector los grupos que quieres ofrecer con ese platillo (puedes poner varios: Tamaño + Salsas + Término).
- Guarda el producto.
A partir de ahí, ese platillo queda marcado para abrir el popup de modificadores cuando se venda.
Tip: Como los grupos son reutilizables, arma tu biblioteca una vez (Salsas, Tamaño, Término, Aderezos) y adjúntala a todos los productos que la necesiten. Si mañana subes el precio del Doble, se corrige en un solo lugar.
Paso 3 — Vende con modificadores en el POS
- En el POS táctil, agrega el platillo a la orden.
- Si tiene grupos asignados, se abre un popup de modificadores:
- Grupos con Máximo = 1 se muestran como opción única (elige una).
- Grupos que permiten varias se muestran como casillas (respetando el máximo).
- Los grupos obligatorios se marcan como tal y no dejan continuar sin elegir.
- Al confirmar, el precio de las opciones se suma a la línea y el detalle queda pegado a ese platillo.
Comportamientos que conviene conocer:
- Cada configuración es su propia línea. Si vendes dos veces el mismo platillo con opciones distintas (un comensal lo quiere Doble con BBQ y otro Sencillo sin salsa), Mindy crea una línea por cada uno y vuelve a preguntar los modificadores. No los agrupa.
- Si cancelas un grupo obligatorio, el platillo no se agrega. Cerrar el popup sin cumplir un grupo obligatorio cancela ese producto (no entra "a medias").
- Se conservan al pausar y reanudar. Si pausas la venta o la dejas en una mesa, al retomarla los modificadores siguen ahí, y también al completar el cobro.
Dónde aparecen los modificadores
El detalle elegido viaja a todos lados como un renglón bajo el platillo:
- Cocina (KDS): bajo el artículo aparecen sus opciones (ej. ↳ Doble · sin cebolla · +BBQ), para que la comanda se prepare bien. Mira Monitor de cocina KDS.
- Ticket y comanda impresa: cada opción se lista bajo el platillo, con su precio si es mayor a Q0.
- Histórico de la venta: el detalle queda como foto del momento (nombre y precio de cada opción). Si después cambias la biblioteca, las ventas viejas no se alteran.
Qué NO hace (Fase 1)
Para no prometer de más:
- No descuenta inventario. Un modificador suma precio y texto; en esta versión no rebaja existencias de un insumo.
- Paquetes y presentaciones no abren el popup. Los modificadores aplican a artículos normales.
- Tienda en Línea: todavía no ofrece modificadores en el carrito web (llega en una fase posterior).
- No hay opciones anidadas (una opción que abra otro grupo).
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No veo Modificadores en el menú | Tu plan no es Premium o falta el permiso Gestionar Modificadores | Verifica tu plan y pide el permiso inventory/modifiers al administrador |
| El popup no abre al vender un platillo | El producto no tiene grupos asignados | Ábrelo en Inventario → pestaña Asignaciones y agrega los grupos en Modificadores |
| El extra no suma al total | Dejaste el Precio extra de la opción en Q0 | Edita el grupo y pon el precio correcto en esa opción |
| El cajero se salta un grupo que debería ser fijo | El grupo no está marcado como Obligatorio | Edita el grupo y activa Obligatorio (debe elegir al menos una) |
| Se ofrecen demasiadas opciones | Falta el Máximo de opciones a elegir | Ponle un máximo (ej. 1 para tamaño, 3 para salsas) |
Siguiente paso: para indicaciones libres sin costo usa las notas de platillo; para ver cómo llegan las opciones a cocina, mira el Monitor de cocina KDS.
¿Tienes preguntas? Escríbenos por WhatsApp 5650 1381, llama al PBX 2490 1711 o envíanos un correo a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).