Mindy puede avisarte de ventas, pedidos en línea y alertas por notificación push, correo y WhatsApp. Si no te llegan, revisa la configuración y los permisos del dispositivo.
Revisa en orden
- Configuración en Mindy: ve a Ajustes → Notificaciones y confirma que el canal que quieres (push, email, WhatsApp) está activado.
- Permisos del navegador/dispositivo: las notificaciones push requieren que el navegador o la app tengan permiso. Revisa en la configuración del sistema que Mindy pueda mostrar notificaciones.
- Correo en spam: si esperas avisos por correo, revisa la carpeta de correo no deseado.
- WhatsApp conectado: si los avisos son por WhatsApp, confirma que la integración de WhatsApp esté conectada (no desvinculada).
Notificaciones de la app de escritorio
- En la app de Windows, las notificaciones nativas funcionan aunque la app esté minimizada en la bandeja. Confirma que no esté en modo "No molestar" en Windows.
Tip: Después de cambiar la configuración, haz una venta de prueba para confirmar que el aviso llega.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos por WhatsApp al 5650 1381, llama al PBX 2490 1711 o a hola@mindy.gt (L-V 8:00-17:00).