Solución de Problemas

No veo un módulo o una opción

Por qué puede faltarte una función: permisos del rol o el plan de tu cuenta. Aprende a usarlo en Mindy POS para tu negocio en Guatemala.

1 min de lectura Nivel: Básico

Si no encuentras un módulo u opción, casi siempre es por una de dos razones.

1. Permisos de tu rol

Tu rol quizá no tiene ese permiso. Pide a un administrador que lo habilite en Colaboradores → Roles. Los permisos se agrupan por sección (Punto de venta, Inventario, Reportes, CRM, etc.).

2. Tu plan

Algunas funciones son solo de Premium (KDS, contabilidad, traspasos, cotizaciones, tienda en línea, CRM, API, IA avanzada). En plan Essential no aparecen.

  • Para activarlas, actualiza tu plan.

Tip: si "no te deja entrar a Contabilidad" o no ves el CRM, probablemente estás en Essential o tu rol no tiene el permiso.

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