Si no puedes entrar a Mindy, casi siempre se resuelve en un par de minutos.
Olvidé mi contraseña
- En la pantalla de inicio de sesión de app.mindy.gt, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?
- Ingresa tu correo
- Revisa tu bandeja (y spam) y abre el enlace de recuperación
- Crea una nueva contraseña
No me llega el correo
- Revisa la carpeta de spam / correo no deseado
- Confirma que escribiste el correo correcto con el que te registraste
- Espera unos minutos y vuelve a intentar
Un colaborador no puede entrar
- Verifica que su cuenta esté activa en Colaboradores
- Revisa que tenga un rol con permisos asignados
- Si perdiste el acceso de administrador, contáctanos para ayudarte a recuperarlo
¿Necesitas más ayuda?
Escríbenos por WhatsApp al 5650 1381, llámanos al PBX 2490 1711 o al correo hola@mindy.gt. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.