Si tus comprobantes o el CRM dejaron de enviar mensajes, tu número de WhatsApp pudo desconectarse.
Revisa el estado
En Ajustes → Integraciones → WhatsApp Propio verás el estado:
- connected: funcionando.
- connecting: escaneando QR / iniciando.
- close: desconectado, requiere re-escanear.
Cómo reconectar
- Entra a WhatsApp Propio.
- Escanea de nuevo el código QR con el WhatsApp del celular del negocio.
- Espera a que el estado pase a connected.
Tip: mantén el celular del negocio con internet y batería; si se cierra la sesión de WhatsApp, habrá que re-escanear.
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