Para vender un producto o servicio por suscripción (cobro recurrente), primero debes marcarlo como apto. Solo los artículos habilitados aparecen al crear una suscripción, así evitas cobrar recurrentemente algo que no corresponde.
Antes de empezar
- Disponible en el plan Premium.
- Necesitas el permiso
subscriptions/manage. - Es el primer paso antes de crear un plan de suscripción.
Abrir la pantalla de artículos aptos
Ve a Clientes → Suscripciones → Productos aptos (/view_manage_subscriptions_products). Verás la pantalla Artículos aptos para suscripción con cuatro pestañas:
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| Todos | Todos tus artículos y servicios |
| Servicios | Solo los productos marcados como servicio |
| Habilitados | Los que ya están aptos para suscripción |
| Sin habilitar | Los que aún no se pueden vender por suscripción |
Habilitar un artículo
- Busca el artículo o servicio (usa la pestaña Sin habilitar para ver los pendientes).
- Actívalo como apto para suscripción.
- El artículo pasa a la pestaña Habilitados y ya estará disponible al crear suscripciones.
Tip: Las suscripciones funcionan muy bien con servicios recurrentes (mensualidades de gimnasio, planes, mantenimientos) y con productos de consumo periódico. Habilita solo lo que realmente vendas de forma recurrente.
Siguiente paso
Con tus artículos aptos listos, ya puedes:
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Un artículo no aparece al crear la suscripción | No está marcado como apto | Habilítalo en Productos aptos |
| No veo el menú Productos aptos | Falta el permiso subscriptions/manage o tu plan no es Premium |
Verifica permisos y plan |
| El artículo está en "Sin habilitar" y no lo encuentro | Estás en otra pestaña | Cambia a la pestaña Sin habilitar o Todos |
¿Tienes preguntas? Escríbenos por WhatsApp 5650 1381, llama al PBX 2490 1711 o envíanos un correo a hola@mindy.gt (L-V 8:00–17:00).