Cada cliente que crea cuenta en tu tienda queda registrado con su historial.
Dónde verlos
Ve a Operaciones → Tienda en línea → Ajustes → pestaña Usuarios. Verás la lista de usuarios registrados en tu tienda, con estas columnas:
ID, Nombre, Email, Teléfono, Dirección, Registro, Pedidos, Total gastado, Último pedido y Estado.
Haz clic en una fila para Ver pedidos de ese cliente, sus direcciones guardadas y sus datos de contacto.
Nota: esta pestaña solo funciona desde una computadora. En el celular te aparece el aviso "Ver desde tu computadora".
Libreta de direcciones
Tus clientes pueden guardar varias direcciones de envío (con alias, nombre, teléfono, departamento, municipio, dirección y referencias) y marcar una como predeterminada. Eso agiliza sus próximas compras y reduce errores de entrega.
Ojo con esto
⚠️ Los clientes de la tienda en línea son una base separada de los clientes del POS. Un cliente que compra en línea no aparece automáticamente en tu lista de clientes de caja.
Cómo aprovecharlo
- Ordena por Total gastado para identificar a tus mejores clientes.
- Ofréceles un cupón exclusivo (ver Crear cupones de descuento).
- Si no quieres que los clientes creen cuenta, apaga el toggle Permitir crear cuenta en la pestaña Ajustes — pero pierdes wishlist, carritos abandonados y reseñas.
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