Saber cuánta gente entra a tu tienda y qué hace ahí adentro es lo que te dice dónde estás perdiendo ventas.
Dónde
Ve a Operaciones → Tienda en línea → Ajustes → pestaña Tráfico web. Puedes ver los rangos Hoy, Ayer, 7 días y 30 días.
Qué te muestra
- Visitantes únicos por día
- Embudo de conversión — de visita → producto → carrito → compra
- Tasa de conversión
- Productos más vistos
- Búsquedas frecuentes — lo que la gente escribe en el buscador de tu tienda
Cómo leerlo
- Muchas visitas y pocas compras → revisa precios, costo de envío y métodos de pago.
- Se caen en el carrito → el envío suele ser el culpable. Prueba envío gratis a partir de cierto monto.
- Búsquedas frecuentes sin resultados → te están pidiendo productos que no tienes publicados. Es dinero en la mesa.
- Productos más vistos → esos son los que merecen mejores fotos y descripciones.
Tip: conecta también Google Analytics y los pixeles para medir tus campañas (ver Marketing de tu tienda: SEO, Pixel de Facebook y TikTok).
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