Muchos negocios facturan con su código interno de inventario, así que el cliente recibe una factura donde dice ART-0451 y no Bujía NGK BPR6ES. La Nota de venta resuelve eso: es un documento no fiscal que imprimes sobre una venta que ya lleva factura, con la descripción de tus artículos.
No reemplaza a la factura ni tiene valor tributario. Es el papel que le entregas al cliente para que entienda qué se llevó.
Antes de empezar
- No hay nada que activar: viene lista de fábrica. Hasta el 29 de agosto de 2026 había un interruptor en Ajustes para encenderla; se quitó.
- La venta debe tener factura electrónica (FEL). Es un documento que acompaña a una factura, no que la sustituye.
Cómo se imprime
- Ve a Análisis → Consultas → Ventas.
- Busca la venta. Toda venta con factura electrónica muestra el botón Nota de venta.
- Púlsalo: se abre el documento en el mismo visor que el resto de tus documentos, listo para imprimir o descargar.
Qué descripción sale
La que tenga configurada el artículo en el selector Incluir descripción en documentos. Ver La descripción del artículo en tickets y facturas.
Nota: la descripción queda guardada en la venta. Si más adelante la editas en Inventario, tus documentos anteriores siguen mostrando la descripción que tenían el día de la venta. Una nota de venta de marzo no cambia porque en agosto le cambiaste el texto al artículo.
Problemas comunes
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No veo el botón Nota de venta | La venta no tiene factura electrónica | La nota de venta solo aparece sobre ventas facturadas |
| Sale el código interno y no la descripción | El artículo no tiene descripción, o su selector está en No incluir | Configúralo en la ficha del artículo |
| Busco el interruptor en Ajustes para activarla | Se quitó: ya viene activa | Ve directo a Consultas → Ventas |
| El cliente cree que es su factura | Es un documento no fiscal | Entrégale también la factura electrónica; la nota es un complemento |
Relacionado: La descripción del artículo en tickets y facturas y Consulta de ventas.
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