Programa de lealtad y monedero para clientes
Devuelve un porcentaje de cada compra como saldo a favor y haz que tu cliente vuelva a gastarlo en tu negocio.
7 días de prueba · Sin tarjeta de crédito
Conseguir un cliente nuevo cuesta mucho más que hacer volver a uno que ya te compró. El monedero de clientes de Mindy le devuelve un porcentaje de cada compra en forma de saldo a favor, y ese saldo solo se puede gastar contigo. Es un programa de lealtad que se configura una vez y trabaja solo en cada venta.
Lo que Mindy resuelve en tu negocio
Cashback automático
Defines el porcentaje que devuelves y la compra mínima para generarlo. El sistema acredita el saldo al cerrar la venta, sin que el cajero haga nada.
Se paga en la caja
Cuando el cliente vuelve, aparece la forma de pago Saldo a favor con lo que tiene disponible. Puede cubrir la venta completa o una parte.
Tú pones el tope
Puedes limitar qué porcentaje de una venta se paga con monedero, para que siempre entre efectivo real a la caja.
Con vencimiento o sin él
El cashback puede caducar a los días que definas (o nunca). Se gasta primero lo que vence antes, así el cliente no pierde saldo por descuido.
Una sola bolsa
Notas de crédito, devoluciones y ajustes manuales caen en el mismo monedero. El cliente ve un solo saldo, no tres vales sueltos.
Reporte de lo que cuesta
Análisis → Reportes → Clientes → Monedero: cuánto emitiste, cuánto canjearon, cuánto venció y cuánto saldo vivo tienes. Exportable a Excel.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se configura el cashback? +
En Ajustes, pestaña Monedero: activas el cashback por compra, defines el porcentaje, la compra mínima para generarlo, los días de vencimiento y el tope pagable por venta. La configuración es por sucursal.
¿El cliente puede recargar saldo con dinero? +
No. El monedero se alimenta del cashback de sus compras, de las notas de crédito y de los ajustes manuales que tú hagas desde su ficha. No es una tarjeta prepago.
¿Puedo dejar a un cliente fuera del programa? +
Sí. En la ficha del cliente hay un interruptor para no generarle cashback, útil con clientes que ya tienen precio preferencial o crédito.
¿Se le avisa al cliente que tiene saldo? +
El cashback se imprime en su ticket. Si tienes el CRM de WhatsApp con instancia propia, además se le puede avisar por WhatsApp cuando gana saldo y cuando está por vencer.
¿Qué plan necesito? +
El monedero requiere Premium. Puedes probarlo en los 7 días de prueba gratis antes de decidir.
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